Violencia laboral mobbing – Acoso Moral ¿De qué estamos hablando? Trabajo digno



Descargar 18,84 Kb.
Fecha de conversión01.08.2017
Tamaño18,84 Kb.

VIOLENCIA LABORAL Mobbing – Acoso Moral ¿De qué estamos hablando?

TRABAJO DIGNO

  • EL TRABAJO DIGNO ES UN BIEN
  • SALARIO JUSTO
  • PROTECCIÓN SOCIAL
  • CONDICIONES AMBIENTALES ADECUADAS
  • RELACIONES INTERPERSONALES
  • EL RESPETO MUTUO EN LAS RELACIONES LABORALES ES UNA DE LAS CARACTERISTICAS ESENCIALES DEL
  • TRABAJO DIGNO

VIOLENCIA LABORAL

  • Atenta contra:
  • Los derechos humanos fundamentales
  • El trabajo digno
  • La salud y la seguridad de las/os trabajadoras/es
  • Afecta gravemente:
  • La salud física y psíquica
  • La vida laboral y social
  • Al colectivo del trabajo en general
  • Se encuadra dentro del grupo de los llamados
  • Riesgos Psicosociales del Trabajo

FORMAS DE VIOLENCIA LABORAL

  • Según la OAVL del MTEySS
  • AGRESIONES FÍSICAS
  • ACOSO SEXUAL
  • ACOSO MORAL O PSICOLÓGICO
  • Definiciones de la OAVL, año 2009

ACOSO PSICOLÓGICO EN LAS RELACIONES LABORALES

  • DIFERENTES NOMINACIONES PARA UN MISMO PROBLEMA:
  • MOBBING
  • ACOSO MORAL
  • PSICOTERROR LABORAL
  • HOSTIGAMIENTO LABORAL

¿QUÉ ES EL MOBBING?

  • ES UNA DENOMINACIÓN NUEVA APLICADA
  • A UN FENÓMENO VIEJO.
  • Raíz del término Mobbing
  • Sustantivo “mob”: “gentuza, cuadrilla, chusma, gentío, algo así como populacho”
  • El verbo “to mob”: “arremeter o lanzarse contra alguien, injuriar groseramente”
  • Mob: significa MAFIA

MOBBING

  • El mobbing o acoso moral en el trabajo alude a:
  • “toda conducta abusiva (gesto, palabra, comportamiento, actitud...) que atenta por su repetición o sistematización contra la dignidad o la integridad psíquica o física de una persona, poniendo en peligro su empleo o degradando el ambiente de trabajo”.
  • Relación Asimétrica
  • Abuso de Poder

¿POR QUÉ HABLAMOS DE ACOSO MORAL?

  • “El acoso moral o mobbing es una violencia en pequeñas dosis, que tiene por finalidad excluir o someter al otro.”
  • HA SIDO DESCRIPTO COMO:
  • La patología del silencio
  • El síndrome del titiritero
  • Síndrome de desamparo aprendido

LO QUE NO ES MOBBING O ACOSO MORAL

  • ESTRÉS
  • CONFLICTO
  • AGRESIONES ESPORÁDICAS
  • MALAS CONDICIONES DE TRABAJO
  • EXIGENCIAS ORGANIZACIONALES
  • SINDROME DEL “BURNOUT”
  • POR LO TANTO NADA DE ESTO CONFIGURA
  • VIOLENCIA LABORAL

EL MOBBING PUEDE TOMAR DISTINTOS SENTIDOS:

  • SENTIDO VERTICAL: se produce entre trabajadoras/es con diferente nivel de jerarquías.
  • Descendente (bossing): desde el poder formal hacia las/os trabajadoras/es.
  • Perverso
  • Estratégico
  • Institucional
  • Disciplinario o sancionador
  • Ascendente: desde las/los trabajadoras/es hacia un superior.
  • SENTIDO HORIZONTAL: se produce entre trabajadoras/es que ocupan un mismo nivel de jerarquías.

¿QUÉ SE OCULTA BAJO ESTE PROCESO DE VIOLENCIA PSICOLÓGICA?

  • 1- La no aceptación de la diferencia
  • 2- Aliento extremo de la competitividad
  • 3- El miedo

ESTRATEGIAS Y MODALIDADES PERVERSAS PARA SOMETER A UNA PERSONA A UN PROCESO DE ACOSO PSICOLÓGICO O MOBBING

  • Manipulación perversa o maltrato en la comunicación
  • Atentar contra el trabajo desempeñado
  • Accionar contra la reputación o dignidad del/a afectado/a
  • Aislamiento social

¿POR QUÉ HABLAMOS DE PERVERSIÓN EN EL TRABAJO?

FASES DEL MOBBING

  • Fase 0 De ‘atracción-seducción’
  • Fase 1 ¿Cómo se origina el conflicto?
  • Fase 2 El acoso propiamente dicho
  • Fase 3 El conflicto se hace público - La actuación de la organización
  • Fase 4 Marginación – Huída – El/la acosado/a se da por vencido
  • Fase 5 Recuperación

PERSONAS AFECTADAS POR EL MOBBING

  • Afecta en general a trabajadoras/es capaces, responsables, bien valoradas/os y creativas/os.
  • Los envidiables
  • Los vulnerables
  • Los amenazantes
  • Tener presente que cualquier persona puede ser victima de acoso moral, ya que no existe un único perfil que señale a las personas como víctima.

PERFIL DE LAS PERSONAS QUE EJECUTAN EL MOBBING

  • El sujeto tiene una idea grandiosa de su propia importancia o imagen.
  • Le absorben fantasías ilimitadas de éxito y de poder.
  • Se considera especial y único.
  • Tiene una necesidad excesiva de ser admirado.
  • Piensa que el/la otro/a está en deuda con él/ella.
  • Tiene una autoestima muy baja.
  • Suele ser inseguro y recurre al maltrato como modo de reafirmar el respeto y obediencia que cree merecer.
  • Exagera, tergiversa y miente.

PERFIL DE LAS PERSONAS QUE EJECUTAN EL MOBBING

  • Generalmente se engrandece a costa de los demás.
  • Evita hacerse cargo de sus conflictos.
  • Descarga todo tipo de responsabilidades.
  • Rara vez pide disculpas.
  • Se desembaraza de la culpa.
  • Es permanentemente perversa/o.
  • No aspira destruir al otro inmediatamente.
  • Rechaza la comunicación directa.
  • Niega la existencia del reproche y la existencia del conflicto .
  • Usa un discurso vacío.
  • Deja que el/la otro/a se irrite, que salga de sí.
  • Suele refunfuñar, o hablar entre dientes.
  • Suele no terminar la frase que dice.
  • Puede usar un lenguaje técnico y abstracto.
  • Utilizar sarcasmo, burla y desprecio.
  • Descalifica, desacredita y aísla
  • Induce al error.

LOS EFECTOS DEL MOBBING

  • En el/la trabajador/a afectado/a:
  • En la organización:
  • En la sociedad:
  • Estrés, tensión nerviosa, ansiedad, baja autoestima, insomnio, contracturas
  • Quiebra la funcionalidad en el trabajo
  • Refuerzo de la discriminación
  • Trastornos psíquicos (Ej.: trastornos de pánico, depresión, fobias)
  • Malestar en las/os trabajadoras/es
  • Problemas familiares
  • Disminución de la productividad
  • Efecto contaminante o tóxico de la violencia = incremento gasto social
  • Jaquecas, problemas digestivos, fribromialgia
  • Desaprovechamiento de capacidades
  • Ratificación de la ley del más fuerte y la efectividad de las prácticas abusivas
  • Aislamiento
  • Imagen de desprestigio
  • Idea de que el trabajo es un castigo
  • Sentimientos de culpabilidad
  • Perdidas económicas
  • Menor rendimiento
  • Mayor probabilidad de litigios judiciales
  • Aumento de accidentes laborales
  • Suicidio
  • Enfermedades psicosomáticas varias

¿CUÁNTO LE CUESTA A LA ORGANIZACIÓN SOSTENER A LA PERSONA QUE EJECUTA EL MOBBING?

  • Reduce la productividad del trabajador $$$
  • Aumenta el ausentismo $$$$$
  • Aumentan las licencias por enfermedad $$$$$$
  • Se producen bajas laborales $$$$$$$
  • Hay que capacitar a otro/a trabajador/a $$$$$$$$$$$
  • Retiro anticipado y /o jubilación $$$$$$$$$$$$$$
  • Accidentes laborales $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
  • Expone a la empresa a eventuales juicios $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
  • Termina el proceso de acoso con una persona y comienza con otro/a $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

VIOLENCIA LABORAL… “UNA CARGA COSTOSA”

  • Para la economía de la empresa/organización
  • ¡¡¡NO ES NEGOCIO!!!
  • Para la funcionalidad del trabajo…
  • DESHUMANIZA LAS RELACIONES LABORALES
  • Para la Sociedad y Estado implica
  • COSTOS INDIRECTOS POR LOS EFECTOS CONTAMINANTES DE LA VIOLENCIA
  • LA VIOLENCIA LABORAL QUIEBRA LA FUNCIONALIDAD DEL COLECTIVO DEL TRABAJO

DEFINICIÓN EXTENDIDA DE VIOLENCIA LABORAL

  • Según lo establece la Resolución MTEySS N°05/07
  • “TODA ACCIÓN, OMISIÓN O COMPORTAMIENTO, DESTINADO A PROVOCAR, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DAÑO FÍSICO, PSICOLÓGICO O MORAL A UN TRABAJADOR O TRABAJADORA, SEA COMO AMENAZA O ACCIÓN CONSUMADA. LA MISMA INCLUYE VIOLENCIA DE GÉNERO, ACOSO PSICOLÓGICO, MORAL Y SEXUAL EN EL TRABAJO, Y PUEDE PROVENIR TANTO DE NIVELES JERÁRQUICOS SUPERIORES, DEL MISMO RANGO O INFERIORES.”

OFICINA DE VIOLENCIA LABORAL

  • Por resolución MTEySS N 05/07 se crea
  • LA OFICINA DE VIOLENCIA LABORAL:
  • Según de la OAVL, de acuerdo a las consultas realizadas:
  • Según Tipos de Violencia Según posición de quien ejerce la violencia en la organización
  • Sexual 8% Superior 88%
  • Física 10% Par 10%
  • Psicológica 82% Tercero 2%

OFICINA DE VIOLENCIA LABORAL

  • Según Sexo de la persona que ejerce la violencia
  • MUJERES VARON 14%
  • MUJER 86%
  • VARONES VARON 54%
  • MUJER 46%

DERECHOS VULNERADOS

  • LA VIOLENCIA LABORAL
  • CONFIGURA UNA VIOLACIÓN
  • A LOS DERECHOS HUMANOS
  • Y A LA
  • LEGISLACIÓN NACIONAL

LEYES Y NORMAS DE REFERENCIAS:

  • La tutela de los derechos Constitucionales
  • La tutela de la Leyes:
  • Ley Nº 20.744 Ley de Contrato de trabajo
  • Ley Nº 23.592 Ley de Actos Discriminatorios
  • Ley Nº 25.013 Reforma Laboral Art. 11 (despidos discriminatorios)
  • Ley Nº 24.557 Ley de Riesgo de Trabajo
  • Ley Nº 26.485 De Protección Integral de las Mujeres
  • Art: 6. Inc. C : Violencia laboral contra las mujeres: aquella que discrimina a las mujeres en los ámbitos de trabajo públicos o privados y que obstaculiza su acceso al empleo, contratación, ascenso, estabilidad o permanencia en el mismo, exigiendo requisitos sobre estado civil, maternidad, edad, apariencia física o la realización de test de embarazo. Constituye también violencia contra las mujeres en el ámbito laboral quebrantar el derecho de igual remuneración por igual tarea o función. Asimismo, incluye el hostigamiento psicológico en forma sistemática sobre una determinada trabajadora con el fin de lograr su exclusión laboral…

LEYES Y NORMAS DE REFERENCIAS:

  • La protección del derecho civil
  • La protección del Derecho Penal
  • Normativa a Nivel Provincial y local*
  • Buenos Aires Ley Nº 13.168
  • Entre Ríos Ley Nº 9.671
  • Santa Fe Ley Nº 12.434
  • Tucumán Ley Nº 7.232
  • C.A.B.A Ley Nº 1.225
  • Convenios Colectivos de Trabajo Nacionales y Provinciales
  • Convenios y Tratados Internacionales
  • *de aplicación en el ámbito público a excepción de Entre Ríos, que alcanza al ámbito privado

RECOMENDACIONES DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO (OIT)

  • Preventivas
  • Específicas
  • Múltiples
  • Inmediatas
  • La empresa /organización es co-responsable del ambiente laboral y para ello deberá tomar ciertas medidas.

ALGUNOS FALLOS

  • “LAMBIR, Maria Elsa/Aguas Cordobesas S.A” Cámara de Apelaciones del Trabajo de la Pcia. De Córdoba, Sala X 11/11/04
  • “DUFEY, Rosario Beatrízc/Entretenimientos Patagonia S.A” s/Sumario s/Inaplicabilidad de la Ley – R. N 6/04/05
  • “CORREA CERPA, Patricia Alejandra c/Aguas Danone de Argentina SA s/Enfermedades accidente” Mendoza 3/08/05”
  • “RYBAR, Hector Hugo c/Banco Nación Argentina s/Despido”

ALGUNAS RECOMENDACIONES…

  • Tener presente que hay cosas que se pueden cambiar si hablamos desde el principio.
  • Las largas conversaciones de asuntos privados ofrecen situaciones de ataques innecesarios.
  • No deje que todo recaiga sobre usted, si el caso lo requiere acuda a un profesional que lo pueda ayudar.
  • Evitar arrebatos, la ira es el principal aliado del acosador.
  • No aceptar ordenes ambiguas, si no entendió pida que le expliquen mejor.
  • No compadecerse de uno mismo… siempre hay salidas más creativas.
  • Anotar los incidentes, en caso de querella jurídica pueden servirles.
  • No participar de situaciones de competitividad.
  • Evitar hacerse cargo de lo que no le corresponde.
  • Dar en su justa medida.
  • Cuidar su AUTOESTIMA.

CONCLUSIÓN

  • LA VIOLENCIA LABORAL
  • NO DISCRIMINA
  • EL ACOSO MORAL ES INMORAL

REFLEXION FINAL…

  • “Para hacer el mal cualquier persona es poderosa”
  • Fray Luis de León (1527-1591)


La base de datos está protegida por derechos de autor ©absta.info 2016
enviar mensaje

    Página principal