Un modelo es una representación, física o abstracta, de todos o algunos aspectos de la realidad



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Modelos

  • Un modelo es una representación, física o abstracta, de todos o algunos aspectos de la realidad.
  • Un modelo debe ayudar a describir, predecir o resolver el fenómeno que trata de representar.

MODELOS

  • Razones:
  • Contribuyen a formular una teoría orientada a comprender el comportamiento del consumidor.
  • Facilitan el aprendizaje de lo que se conoce del tema.

MODELOS

  • El modelo sirve para estructurar el pensamiento sobre el consumidor. Ello supone:
    • Identificar las variables.
    • Indicar sus características
    • Especificar sus interrelaciones.

MODELOS CLASIFICACIÓN

  • Según su construcción:
    • Empíricos
    • Teóricos
  • Según su alcance:
    • Descriptivos o positivos
    • Normativos o prescriptivos o estocásticos
    • ///

MODELOS CLASIFICACIÓN

  • ///
  • Según el nivel de explicación:
    • Globales
    • Parciales
  • Según la amplitud :
    • Microanalíticos
    • Macroanalíticos

MODELOS SOBRE EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

  • VENTAJAS
  • Permiten obtener una visión global e integrada del comportamiento del consumidor.
  • Ayudan a identificar áreas de información necesarias para las decisiones comerciales.
  • Permiten la cuantificación de las variables.
  • Proporcionan una base para segmentar mercados.
  • Facilitan el desarrollo de estrategias comerciales.
  • DESVENTAJAS
  • Identifican sólo los elementos más comunes del proceso de decisión.
  • Los elementos que componen un modelo pueden no tener la misma importancia en todas las clases de productos.
  • La importancia de los elementos del modelo puede ser distinta según las situaciones de uso del producto.
  • Los modelos no se adaptan por igual a todos los individuos del mismo mercado.
  • No todas las decisiones de compra tienen igual complejidad.
  • El modelo no puede ser el mismo para una decisión de compra compleja que para otra realizada por hábito.

Modelos de comportamiento

  • Modelo microeconómico
  • Modelo del aprendizaje
  • Modelo sociológico
  • Modelo sicoanalítico
  • Modelo de la sicología social
  • Modelo sicográfico
  • Modelo estructuralista
  • Modelo de Schiffman y Kanuck
  • Modelo de Horward – Sheth
  • Modelo de Engel, Kollat y Blackwell

Modelo microeconómico

  • Supone un consumidor lógico y racional
  • Esquema decisional basado en dos variables: precio y restricción financiera:

Críticas al Modelo microeconómico

  • Dudas sobre la racionalidad del consumidor
  • Excesiva dependencia del factor precio
  • Supone conocimiento total para maximizar la satisfacción
  • Simplificación del análisis.

Modelo sociológico

  • Las necesidades y la conducta se ven configuradas por grupos y fuerzas sociales:
  • Cultura
  • Subcultura
  • Clase social
  • Grupos de referencia

CULTURA

  • Es un conjunto de normas, valores y estándares que condicionan la acción individual.
  • Se exterioriza a través de : valores, normas y comportamiento.

CULTURA

Sicología Social

  • Interesa especialmente al psicólogo social establecer:
  • cómo cada sujeto se adapta a las normas colectivas
  • cómo se integra en los medios que lo rodean
  • qué rol desempeña allí
  • qué representación se forma él de tal rol
  • qué influencia eventual ejerce en el mismo.

Sicología Social

  • Su objeto propio es:
  • la interacción de las influencias sociales y de las personalidades singulares
  • las relaciones entre los individuos y los grupos.

Sicología Social

  • Tres conceptos clave:
  • Estatus o posición
  • Rol o papel
  • Personaje

Sicología Social

  • Personaje
  • Asume las siguientes funciones:
  • Rol social
  • Ideal
  • Máscara
  • Refugio

Modelo estructuralista

TEORÍA ESTRUCTURAL

  • CONES o URo
  • A
  • F
  • G
  • C
  • D
  • E
  • B
  • UP O
  • UP A
  • UP B

MATRIZ DE LIDERAZGO

  • Líder real
  • Líder precario o
  • Diferenciado malo
  • Fuertes seguidores
  • DOMINANCIA
  • FOCO
  • ALTA
  • BAJA
  • -
  • +

MODELO DE SCHIFFMAN Y KANUCK



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