Trucos para una buena presentación



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Trucos para una buena presentación

(traducido de http://www.afsc.org/africa-debt/)

Escoge: Siempre hay más información de la que se puede presentar. Tu reto es escoger los hechos y actividades que piensas pueden ser más adecuados para comunicar la esencia de la situación con un grupo concreto de participantes y así poder “entusiasmar” a la gente para que pase a hablar de “que hacer ahora?”.

Planifica para ser flexible: Prepárate para (Inter)cambiar ejercicios o el orden de la presentación. Si hay preguntas, o los participantes están a un nivel diferente del que pensabas, tienes que poder cambiar la agenda / programa sobre la marcha. Para ello puede ser muy útil ser dos oradores o tener una persona de confianza entre el público que te pueda aconsejar sobre cambios a hacer.

Permite tiempo extra: No planees los 120 minutos de programa en un taller de dos horas. Asegúrate de planear desajustes de 15 minutos sobre el plan, por muy bien que pienses que has dividido el tiempo disponible. Si al final sigues los tiempos marcados simplemente tendrás más tiempo para discutir o hablar sobre estrategias futuras.

Se positivo/a: Estás ahí para promover un mensaje positivo y empoderador. No eres la voz de la furia o la rabia contra los países ricos, las transnacionales o los gobiernos.

Se honesto/a: Esta bien si admites que no eres un experto/a en el tema o no sabes la respuesta correcta. Deja que el grupo sepa porqué estás dedicando tu tiempo y energías en ese taller (no es sólo una obligación, también es activismo). Hay mucho poder en cada una de nuestras historias personales

Crea un buen entorno: Entre tus tareas está la de crear un entorno cómodo. Puedes incluso proponer una guía al grupo para que esto sea así, y proponerles que cada uno de ellos la siga. Algunos ejemplos de propuestas:

  • Hablar desde la experiencia personal, en primera persona

  • Escuchar cuidadosamente a los demás. Respetar el hecho que todos estamos en un proceso de aprendizaje

  • Haz preguntas. Son importantes y a través de ellas todas obtenemos toda la información

  • No te reprimas a la hora de mostrar disconformidad y discutir / compartir diferentes perspectivas

  • La participación de todas es importante. Todas somos recursos para el resto. También somos responsables de compartir los tiempos con todos.

Trucos para hablar en público


  • Habla lento y claro

  • Mantiene un estilo interesante, usa variedad de tonos, velocidades y volumen en tu voz.

  • Considera tu actitud y tono, ser no-confrontativa, no-agresiva, y positiva.

  • Mantén contacto visual con toda la audiencia (no te centres en una o dos personas). Escanea a los participantes para notar confusión, aburrimiento, interés, etc ...

  • No utilices palabras, frases, acrónimos o abreviaciones que la gente no puede entender (o no estés seguro que entienden); evita utilizar la retórica, abreviaciones sin explicar o jerga

  • Dialoga con la audiencia, haz preguntas, frases inacabadas, ... para estimular su participación

  • No te tomes los comentarios (hostiles) de forma personal

  • No pierdas el foco del tema (no te vayas por las ramas) y mantén cierto control sobre el grupo; está bien marcar la dirección o limitar los temas de discusión

  • No hagas juicios sobre el background de los participantes; ello puede hacer que se sientan invisibles o alienados

  • Intenta gustarles. Asume que están interesados en el tema y son amigables / amigos, y no tengas miedo de sonreír.

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN PÚBLICO

(notas de la sesión con Teresa Baró, www.icompani.com)



¿QUÉ QUEREMOS?

  • En una charla nuestro principal objetivo es CONVENCER. Por lo tanto, no tan solo tenemos que transmitir un mensaje o información, sino también CREDIBILIDAD y MOTIVACIÓN

  • Para obtener esta credibilidad es necesario que nos mostremos seguros ... transmitir tambien cierta SEGURIDAD. Podemos trabajar la seguridad en el mensaje (trabajando el tema que queremos comunicar), en la comunicación (cómo lo vamos a comunicar, con qué herramientas y apoyos), y en nosotros mismos (la seguridad de conocer bien lo que queremos comunicar y de tener las herramientas para comunicarlo nos dará seguridad en nosotros mismos).

  • Buscaremos convencer a través de la propia seguridad, y también del convencimiento de lo que estamos comunicando (nuestra propia motivación y convencimiento se puede convertir en motivación para los demás).

¿QUÉ QUEDA DE LO QUE DECIMOS?

  • Preparar una charla es como preparar una comida en casa: todo dependerá de quienes son los invitados (tipo de público y nivel de conocimiento previo), a qué hora del día y dónde será (entorno) y qué celebramos (el objetivo y el contexto de la charla)

  • De toda una charla lo que al final le queda al receptor es tan solo un 10%. Por tanto lo importante no es dar mucha información (ni toda la información disponible), sino SELECCIONAR 1 o 2 mensajes / ideas clave.

  • Para ser claros tenemos que utilizar FRASES CORTAS Y SENCILLAS (no subordinadas interminables), máximo 15 palabras por frase.

  • Es importante no hablar en abstracto ni con palabras muy técnicas, hay que bajar el lenguaje al nivel del público y buscar referentes (ejemplos) que puedan identificar. Buscaremos la proximidad del público.

  • En la comunicación sólo un 7% de lo que el público recibe depende del lenguaje verbal (de lo que decimos). En un 38% depende del lenguaje paraverbal (de la voz, el tono, la cadencia, el volumen, los cambios de ritmo,...), y en un 55% del lenguaje no verbal (gestos, imágenes, posición corporal, actitud ...).

  • El entusiasmo, la seguridad, y la generación de confianza se transmite a través del lenguaje paraverbal y no verbal

  • Las personas tenemos una capacidad de escuchar con máxima atención solo durante 20 minutos. Por lo tanto necesitaremos herramientas para reenganchar el público cada poco rato ... huir por lo tanto de presentaciones monótonas, hacer cambios de ritmo, llamar la atención con ejemplos, con un cambio de tono, con una alusión al público ... ya que de lo contrario el público se despista.

  • La máxima atención es al principio y al final de la charla, y por tanto estos son los momentos privilegiados para comunicar el mensaje central que queremos transmitir y despertar el interés. Estos momentos (el cómo empezamos y cómo vamos a acabar una charla) no se pueden dejar nunca a la improvisación

  • IDEAS PARA EL INICIO

    • Es cuando hay que captar la atención, generar interés y transmitir seguridad y credibilidad

    • No empezar hasta que la gente esta en silencio y atenta (empezar a partir de un blanco de silencio da mas autoridad)

    • Al empezar, situarte correctamente: colocarte en la sala, párate (no te muevas constantemente), mira al público, y cuando estén en silencio y se hayan fijado en ti, empieza con fuerza, voz clara y pausada.

    • Al inicio no olvidarse nunca de saludar y presentarse. Es importante que la gente se quede con tu nombre, ya que transmite una relación de confianza

    • Empezar de forma contundente, con una frase polémica, una pregunta (que más tarde responderemos), una anécdota (experiencias personales), humor (si sabes hacerlo ... el humor no se puede forzar), un caso real, un juego o dinámica, imágenes, mapas, objetos, fragmentos de películas, música ...

  • IDEAS PARA EL FINAL

    • El final forma parte de la charla y lo debemos utilizar para reafirmar lo que queremos comunicar

    • El final tiene que ser tan contundente como el inicio, nuestra charla no puede ser como un globo que se desinfla.

    • Aprovechar para resumir, cerrar, insistir en el mensaje

    • Se puede ligar el inicio y el final (a través, por ejemplo, de una pregunta retórica al inicio que contestas al final)

    • Se puede también acabar con una frase, imagen, anécdota ... contundente

    • Se puede acabar interpelando al público


LAS TRAMPAS DEL POWER POINT

  • No debemos dar nunca el protagonismo a la pantalla, utilizar las presentaciones de power point como un complemento o un apoyo, no como el centro de nuestra charla

  • No debe tener demasiada letra. Lo importante de las presentaciones son los gráficos y las imágenes, el público no puede leer y escucharte a la vez. Por lo tanto, el uso del Power Point no puede ser leído, sino como una herramienta visual, utilizar palabras clave, titulares, conceptos, imágenes, gráficos, esquemas, organigramas ...


SOBRE EL LENGUAJE NO VERBAL Y PARAVERBAL

  • Para dar imagen de seguridad es también importante la colocación del cuerpo, tenemos que estar equilibrados, firmes, proyectando seguridad, pero no rígidos

  • La gesticulación con las manos nos ayudara a dar sensación de proximidad (las manos y los brazos caídos o cruzados transmiten sensación de lejanía y cierre)

  • El tono de voz debe ser alto, pausado y claro, especialmente al empezar (nos tienen que oír y entender, la falta de micros no es una excusa válida). Un tono de voz bajo o la mirada baja quita credibilidad, un tono demasiado rápido denota nerviosismo y falta de seguridad, sino vocalizamos no nos entienden ...

  • Lo importante no es estar seguro de ti mismo, es parecer seguro de ti mismo, transmitir seguridad (puedes estar hecha un flan y transmitir seguridad a través de una posición corporal, una colocación, unos gestos y un tono de voz determinados... y estudiados). Lo importante no es lo que hay, sino lo que ven.



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