Peti de autosystem s. A. S



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PETI DE AUTOSYSTEM S.A.S
MISIÓN

Ensamblar y comercializar automóviles que se adapten a las necesidades de los clientes, manteniendo un compromiso de calidad y excelencia en nuestros productos y en los procesos de manufactura, ofreciendo además la prestación efectiva y oportuna de servicios.


VISIÓN

Ubicar Autosystem, en cinco años, como una de las dos primeras empresas más importantes a nivel nacional en cuanto a ensamblajes y ventas de automóviles del país.


VALORES EMPRESARIALES


  • Calidad

  • Honestidad

  • Respeto

  • Compromiso

  • Social y ambiental

  • Cumplimiento

  • Liderazgo.

  • Motivación (productividad, responsabilidad, realización, seguridad y trabajo).

  • Servicio.

  • Espíritu competitivo.

  • Innovación y creatividad tecnológica



  1. INICIO DEL PROYECTO




  • AGENDA DE ENTREVISTAS

A continuación veremos la agenda de entrevistas, en la cual se observa la fecha, la hora y el cargo a aspirar en las diferentes funciones de nuestra área de sistemas, además de los requisitos necesarios de cada cargo.




CARGO (ASPIRANTE)

FECHA

HORA

REQUISITOS

Jefe de Calidad

22/03/010

2:00 pm

  • Maestría, Especialización o Capacitación en Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9000, modelos de madurez en software CMMI / CMM).

  • Experiencia en conducción y coordinación de Auditorías de Calidad.

  • Sólidos conocimientos en diseño e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad / Mejora de procesos de software (Experiencia mínima requerida: 4 años en implantación de Sistemas de Calidad).

  • Conocimiento de las herramientas necesarias para la gestión de calidad.

  • Conocimientos Mediciones y Métricas.

Jefe de Proyectos

23/03/010

2:00 pm

  • Con 2 o 3 años de experiencia, supervisión y liderazgo de equipo.

  • Conocimientos en BBDD (PL/SQL, Oracle).

  • Flexibilidad y capacidad de autogestión para trabajar en un entorno dinámico.

  • Capacidad de comunicación y gestión de equipos internos y externos de trabajo.

  • Habilidades de gestión de proyectos (sentido metódico y riguroso de organización).

  • Habilidades interpersonales y conocimientos técnicos sobre el campo en cuestión.

Jefe de Desarrollo

24/03/010

2:00 pm

  • Cursos de especialización y/o posgrados afines al área de Sistemas. Investigaciones y/o publicaciones relativas a su competencia.

  • Conocer herramientas de planificación y control de proyectos.

  • Conocer herramientas de programación que se utilicen para el desarrollo de aplicaciones en distintos ambientes y herramientas de diseño de Bases de Datos.

  • Conocer sobre calidad de datos y herramientas de prueba de sistemas.

  • Establecer metodologías apropiadas para la elaboración y documentación de las pruebas de los aplicativos.




Analista de Sistemas

25/03/010

2:00 pm

  • Conocimientos y experiencia en Metodologías de Desarrollo de Software.

  • Sólidos conocimientos de programación, análisis y diseño.

  • Sólidos conocimientos de Sistemas de Información. Estos conocimientos proporcionan la base para la administración, organización y modelización de información y el proceso de comunicación asociado.

  • Conocimientos y experiencia en Metodologías de Desarrollo de Software.

  • Capacidad de controlar el cumplimiento del cronograma de desarrollo del proyecto.

Jefe de Seguridad Informática

26/03/010

2:00 pm

  • Conocimientos teórico-prácticos de criptografía simétrica, asimétrica, firma digital y hashing.

  • Conocimientos de Validación de identidad y roles en conjunto con el sistema operativo o el servidor de red.

  • Planificación y control.

  • Capacidad para detectar riesgos

Administrador de Redes y Telecomunicaciones

29/03/010

2:00 pm

  • Alta experiencia en administración de redes LAN y WAN.

  • Buenos conocimientos de entornos Windows, Linux y Unix.

  • Alto manejo de conguración de elementos como Hubs, Routers, switches, etc.

  • Alto conocimiento de protocolos TCP/IP.

  • Buen manejo del Inglés.

Administrador de Base de Datos

30/03/010

2:00 pm

  • Sólidos conocimientos de ANSI SQL y otros dialectos.

  • Experiencia demostrable sobre instalación, configuración, administración y mantenimiento de motores de bases de datos relacional.

  • Control de acceso y administración de privilegios.

  • Conceptos avanzados de Business Intelligence.

  • Capacidad de análisis y solución de problemas.

  • Capacidad para establecer prioridades.



  • CARTA DE CONFIRMACIÓN DE ENTREVISTAS


AUTOSYSTEM S.A.S

Manizales __ de _______ del_________

Departamento de recursos humanos.

Por medio de la presente se lleva a cabo el registro de la entrevista al señor(a) ___________________________________ identificado(a) con c .c numero _______________ de la ciudad de _______________, con residencia en _________________, y teléfono ________________, de profesión __________________ , que aspira al cargo de _________________, y que debe presentar y sustentar sus conocimientos en __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________, la cual es llevada a cabo por __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Para constancia de lo anterior se firma este documento por parte de los directamente interesados.

____________________ _________________ _________________

Aspirante Encargado Gerente



  • PROGRAMA DE TRABAJO DEL PROYECTO

En este programa se contempla varios aspectos:


Reuniones con la alta gerencia

Reuniones con los gerentes de las áreas de la empresa

Reuniones con los jefes de departamento del área de Sistemas
Estas reuniones se realizaran mensualmente y son necesarias para evaluar los requerimientos de Tecnología de Información de toda la empresa y adema con el fin de obtener una retroalimentación de todas las áreas de la empresa concernientes a las tecnologías de Información.
A continuación se enuncian las diferentes actividades que se debe realizar con cada departamento del área de Sistemas.
El departamento de Proyectos estará sujeto a fechas de entregas específicas de sus propuestas, con el fin de ser evaluadas para analizar el presupuesto y que estas aporten al cumplimiento de la visión y misión empresarial.
Periódicamente el departamento de calidad estudiará los procesos de la empresa para verificar que se estén cumpliendo de forma adecuada los estándares y normativas fijadas por la empresa.
El departamento de desarrollo debe presentar informes mensualmente de los proyectos que se estén realizando.
El departamento de análisis debe presentar un documento donde se incluya los estudios que se realizaron para identificar las falencias de Tecnologías de Información en la empresa y además de los proyectos de desarrollo que se estén llevando a cabo.

El departamento de seguridad Informática debe notificar cualquier anomalía que se presente en la integridad de los datos y la solución dada al caso.


El departamento de telecomunicaciones debe comunicar cuando la red no se encuentre disponible en cualquiera de las áreas de la empresa y el plan usado para solucionar el inconveniente.
El departamento de Base de datos debe presentar un informe con los cambios realizados a la Base de Datos de la empresa por si hubo alguna modificación de cualquier tipo, ya sea de hardware o software.


  • CRONOGRAMA PARA LA REVISIÓN DE SISTEMAS


Cronograma de actividades del Departamento de Sistemas para el primer semestre del año 2010


FECHA

ACTIVIDAD

OBSERVACIONES

Viernes 19 de marzo

Reunión con los jefes de departamento del área de Sistemas





Martes 23 de marzo

Reunión con los gerentes de las áreas de la empresa





Viernes 26 de marzo

Reuniones con la alta gerencia




Miércoles 31 de marzo

Entrega de informes de de cada uno de los departamentos del área de Sistemas




Lunes 19 de abril

Reunión con los jefes de departamento del área de Sistemas





Viernes 23 de abril

Reunión con los gerentes de las áreas de la empresa





Lunes 26 de abril

Reuniones con la alta gerencia




Viernes 30 de abril

Entrega de informes de de cada uno de los departamentos del área de Sistemas




Miércoles 19 de mayo

Reunión con los jefes de departamento del área de Sistemas





Lunes 24 de mayo

Reunión con los gerentes de las áreas de la empresa





Jueves 27 de mayo

Reuniones con la alta gerencia




Lunes 31 de mayo

Entrega de informes de de cada uno de los departamentos del área de Sistemas




Viernes 18 de junio

Reunión con los jefes de departamento del área de Sistemas





Miércoles 23 de junio

Reunión con los gerentes de las áreas de la empresa





Lunes 28 de junio

Reuniones con la alta gerencia




Miércoles 30 de junio

Entrega de informes de

cada uno de los departamentos del área de Sistemas








  1. ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL




  • DESARROLLAR PRINCIPIOS/POLÍTICAS DE INFORMÁTICA

Se debe realizar un estudio detallado para garantizar la seguridad en la empresa y así mismo dar a conocer al personal las políticas a implementar con el fin de concientizar a cada uno de los miembros de la organización sobre la importancia y sensibilidad de la información y servicios críticos que favorecen el desarrollo de la organización y el buen funcionamiento de la misma.


Estas políticas de seguridad ayudarán a implementar con anticipación las medidas para detener ataques, errores y métodos de acción ante cualquier imprevisto en el área de sistemas que pueda comprometer la integridad de los datos utilizados.
Políticas de construcción de passwords


  • No utilizar contraseñas cortas (mínimo 12 caracteres).

  • Evitar la utilización de preguntas secretas para recuperar una password.

  • Encriptar la base de datos donde se almacenen las contraseñas.

  • Evitar exponer a la vista de otras personas la contraseña.

  • Evitar enviar una contraseña por E-mail, SMS, mensajería instantánea.

  • Utilizar caracteres alfanuméricos, signos, mayúsculas y minúsculas en la construcción.

  • No prestar ni dar la contraseña a nadie.

  • Definir fecha de caducidad.

Políticas de seguridad del software




  • No abrir correos SPAM, esto evitará cualquier daño de los datos tanto en la red de la empresa como en el correo mismo del implicado.

  • Todos los computadores de la empresa deberán tener un antivirus instalado, actualizado y con licencia.

  • Se deben tener unos requerimientos mínimos de seguridad como lo son el firewall, antivirus, antispyware, entre otros.

  • Solo se debe manejar el software y archivos específicos por el procedimiento.

  • Respetar la organización de los usuarios de la empresa que tenga alguna jerarquía informática distinta (claves, permisos) en cada uno de los sistemas informáticos empleados.

Políticas de seguridad del hardware




  • Cada empleado es responsable del uso del equipo asignado.

  • Todos los equipos deben tener un mantenimiento cada determinado tiempo.

  • Si se observa algún problema con el equipo se debe reportar inmediatamente al área de sistemas.

Políticas de seguridad del los datos




  • Es prohibido llevarse información valiosa y sensible, como las contraseñas de los directivos, las bases de datos de los clientes, datos financieros y todas las contraseñas que pudieran.

  • No se permite enviar correos con información confidencial de la empresa.

  • Se debe respetar la información confidencial de acuerdo al nivel administrativo que se tenga en la empresa.

  • El mal uso de los datos en la empresa como cambios en las bases de datos, en la contabilidad son sancionables y de ser grave se llevara a un despido.

Políticas de seguridad de la red




  • La instalación de la red en la empresa debe ser sumamente sencilla para su fácil mantenimiento.

  • Se debe limitar el acceso a páginas indebidas que pongan en riesgo la seguridad de la red.

  • Los datos enviados por la red deberán tener una firma digital para una mayor seguridad.

  • Se debe garantizar el servicio de la red 24/7 para así tener un mayor rendimiento dentro de la empresa.

Políticas de seguridad física




  • Se deben implementar pisos de placas extraíbles para los cables de alimentación, comunicaciones, interconexión de equipos para que sean alojados en los espacios disponibles en los pisos de placas extraíbles.

  • Se debe proveer un sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado separado, que se dedique al cuarto de computadoras y equipos de proceso de datos en forma exclusiva.

  • El área en la que se encuentran las computadoras debe estar en un local que no sea combustible o inflamable.

  • No se permite fumar en el área de proceso, solo en zonas fuera de la empresa

  • Las áreas de trabajo con equipos de cómputo no deben situarse encima, debajo o adyacente áreas donde se procesen, fabriquen o almacenen materiales inflamables, explosivos, gases tóxicos o sustancias radioactivas.

  • Las áreas de cómputo deben estar provistos de equipo para la extinción de incendio en relación al grado de riesgo y la clase de fuego que sea posible en ese ámbito.

  • Deben instalarse extintores anuales (portátiles) y/o automáticos (rociadores).




  • DETERMINAR ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES




  • Dirigir las tendencias de nuestra industria a mediano plazo, buscando proveedores globalizados para lograr economías de escala y logísticas automatizadas, así como la integración de la producción en un modelo por planta.




  • Realizar mejoras al interior de la empresa mediante innovaciones en las instalaciones y capacitación del personal.




  • Crear nuevos instrumentos para el aumento de la producción e incentivar estudios de mercado para definir el perfil del cliente al que se tendrá que orientar el ensamblaje de vehículos.




  • Modificar las políticas de precios del sector automotriz, para que se beneficie el consumidor nacional con vehículos de calidad y garantía a menor precio que los importados.




  • Producir automóviles compactos de bajo precio, para lograr volúmenes de productividad aceptables en el futuro y un creciente desarrollo de proveedores con mayor capacidad tecnológica.




  • Mejorar el control de la calidad en cada uno de los procesos que se llevan a cabo durante el ensamblado, realizando estrictas pruebas a nuestros vehículos para comprobar su correcto funcionamiento, y de esta manera garantizar la seguridad de nuestros clientes.




  • Enfocaremos nuestras políticas de seguridad ambiental, a evitar la producción de grandes volúmenes de residuos, eliminando las soluciones tipo vertedero o destrucción final.




  • ANALIZAR ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES EN RELACIÓN CON INFORMÁTICA.




  • Implementar Tecnologías de Información para agilizar los procesos de cada una de las áreas de la empresa.




  • Posicionar la empresa como pionera en el uso de TI en sus procesos analizando la evolución de las herramientas de TI y adaptando sus constantes cambios.




  • Incentivar al personal en el uso de TI para realizar las labores cotidianas en la organización.




  • Planificar políticas para el manejo de la información y comunicación entre las diferentes sedes y ciudades.




  • Mejorar la infraestructura de los sistemas de información de la empresa para asegurar el acceso a la misma de forma continua, confiable, eficaz, rápida y segura.




  • Aplicar herramientas de Tecnologías de Información para solucionar necesidades inmediatas además de analizar el impacto producido por las mismas.




  • IDENTIFICAR LOS REQUERIMIENTOS DE PROYECTOS DE INFORMACIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN.

Se identificar las tendencias actuales de los clientes de Autosystem, de tal manera que por medio de estadísticas se tenga la posibilidad de conocer que tipo de carros deben ser ensamblados con mayor prioridad y en el momento determinado; además se debe tener la posibilidad de crear organigramas de trabajo, con el objetivo de aprovechar de la mejor forma la mano de obra del personal de la empresa, designando líneas de trabajo en producción en sus diferentes categorías.

Permanentemente se debe ofrecer capacitaciones de TI en las diferentes plataformas de trabajo de la empresa, a todos los ejecutivos y operadores encargados de manipular información y trabajar constantemente con las TI.

Desarrollar o establecer control constante sobre los sistemas automatizados encargados de brindar el control de calidad de las diferentes piezas y elementos ensamblados en la empresa, teniendo en cuenta el software que estos sistemas manejan y sus actualizaciones constantes respecto a las necesidades que se generen, de tal manera que el grado de probabilidad de error sea mínimo en todos los productos y de esta manera poder brindar a los clientes una seguridad y garantía sólida y confortable.

Algunas funciones adicionales con las que debe contar son:


  • Permitir administrar eficientemente todo el personal de la empresa sin importar el convenio de la persona.

  • Permitir evaluar los recursos disponibles para tener el control de las irregularidades a la fecha.

  • Permitir generar informes a través de formularios configurados de acuerdo a las necesidades de la empresa.

  • Generación automática de un e-mail reportando los avisos, alertas e irregularidades que fueron configuradas para el control diario.

  • A través de un Generador de Consultas, se debe permitir crear consultas personalizas según las necesidades de cada sector.

  • Generación de estadísticas de estados de producción, ensamblaje y preferencias del cliente.

  • Brindar a nivel gerencial una vista global de la rentabilidad de la empresa por periodo, y de acuerdo a los contratos vigentes, permitir establecer variaciones, si es el caso, para que la empresa sea más rentable y cumpla con las necesidades de los clientes.



  • PRIMERA APROXIMACIÓN DEL MODELO FUNCIONAL/PROCESOS DE LA EMPRESA

A continuación se pueden observar los procesos principales que se llevan a cabo en cada una de las áreas de la empresa.




  • Procesos del área de Producción

Los procesos del área de producción de AutoSystem se basan en funciones o en áreas de decisión, como lo son procesos, capacidad, inventarios, trabajadores y calidad.

Área/función de Procesos


  • elección de tecnología en los procesos de ensamble

  • distribución de las instalaciones

  • análisis del flujo de procesos

  • ubicación de las instalaciones

  • equilibrio de las líneas de producción

  • control de procesos

  • análisis de transporte

Área/función de Capacidad

    • planificación de las instalaciones

    • planificación de la capacidad

    • pronósticos de producción

Área/función de Inventarios

    • orden de productos terminados

    • manejo de materias primas

    • manejo de inventario y almacén

Área/función de Trabajadores

    • planificación de turnos

    • diseño de puestos

    • medición de trabajo

    • normas laborales

Área/función de Calidad

    • toma de muestras

    • pruebas de los vehículos

    • certificación de calidad

    • control de calidad

    • fijar estándares de trabajo




  • Procesos del área Comercial

El área comercial de Autosystem S.A.S se encarga de vender o comercializar los productos o servicios producidos.

Adicionalmente a esto, realiza también:

Control de ventas: Acompaña el volumen diario, semanal, mensual y anual de las ventas de la empresa por cliente, vendedor, región, producto o servicio, con el fin de señalar fallas o distorsiones en relación con las previsiones.

Pueden mencionarse como principales controles de ventas:


    • Por volumen total de las mismas ventas.

    • Por tipos de artículos vendidos.

    • Por volumen de ventas estacionales.

    • Por el precio de artículos vendidos.

    • Por clientes.

    • Por territorios.

    • Por vendedores.

    • Por utilidades producidas.

    • Por costos de los diversos tipos de ventas.

Control de publicidad: Para acompañar la publicidad contratada por la empresa y verificar su resultado en las ventas.

Control de costos: Para verificar continuamente los costos de ventas, así como las comisiones de los vendedores, los costos de propaganda, entre otros.



  • Procesos del área de Recursos Humanos




  • CONTRATACION: Establecer, actualizar y seguir procesos adecuados de reclutamiento y selección de personal, acordes con los lineamientos, metas y objetivos de la organización.




  • SEGUIMIENTO: Velar por adecuados procesos de contratación de personal siguiendo las normas jurídicas vigentes en la nación.




  • CAPACITACION: Diseñar y mantener procesos de formación para el personal de la empresa buscando niveles adecuados de conocimiento y competencia que garanticen un óptimo desempeño de las labores mediante altos estándares de eficiencia, eficacia e innovación.




  • SOCIALIZACION: Velar por un adecuado clima y ambiente laboral, diseñando planes para el mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores de la empresa y sus familias en su vida cotidiana: esparcimiento, deportes, vacaciones.




  • CONVENIO: Asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos en los convenios colectivos de trabajo, en lo que se refiere a los beneficios adquiridos para el recurso humano de la empresa.




  • EVALUACION: Diseñar, mantener, procesar y actualizar metodologías para la evaluación del desempeño organizacional, buscando un adecuado cumplimiento de los objetivos y metas asociados a cada cargo de acuerdo a la competencia requerida.




  • SALARIO: Diseñar escalas salariales justas y velar por su adecuada asignación de acuerdo al cargo.




  • Procesos del área Financiera




  • Creación e implementación de una estructura de costos.

Determinar los elementos de juicio técnico y económico necesarios y suficientes para tomar la decisión de implantar o no la estructura de costos.




  • Elaboración de manuales de crédito y descuentos.

Regular el otorgamiento de crédito y descuentos a los clientes de la empresa AutoSystem S.A.S, mediante el establecimiento de criterios y políticas claras, que tengan en cuenta el impacto financiero, administrativo y comercial que generen a la entidad.




  • Mejorar los procesos, procedimientos y elaboración de manuales.

Armonizar, facilitar y estandarizar la ejecución y control de los procesos y actividades del área financiera de la entidad.




  • Procesos área de sistemas

Los procesos que realiza el área de sistemas son establecidos a partir de las necesidades de tecnología de información que requiere la empresa. Estos procesos son:




  • Definir el plan estratégico de TI.

  • Definir la arquitectura de la información.

  • Determinar la dirección tecnológica.

  • Definir procesos, organización y relaciones de TI.

  • Administrar la inversión en TI.

  • Comunicar las aspiraciones y la dirección de la gerencia.

  • Administrar recursos humanos de TI.

  • Administrar calidad.

  • Evaluar y administrar riesgos de TI.

  • Administrar proyectos.

  • Identificar soluciones automatizadas.

  • Adquirir y mantener el software aplicativo.

  • Adquirir y mantener la infraestructura tecnológica.

  • Facilitar la operación y el uso.

  • Adquirir recursos de TI.

  • Administrar cambios.

  • Instalar y acreditar soluciones y cambios.

  • Definir y administrar niveles de servicio.

  • Administrar servicios de terceros.

  • Administrar desempeño y capacidad.

  • Garantizar la continuidad del servicio.

  • Garantizar la seguridad de los sistemas.

  • Identificar y asignar costos.

  • Educar y entrenar a los usuarios.

  • Administrar la mesa de servicio y los incidentes.

  • Administrar la configuración.

  • Administrar los problemas.

  • Administrar los datos.

  • Administrar el ambiente físico.

  • Administrar las operaciones.

  • Monitorear y evaluar el desempeño de TI.

  • Monitorear y evaluar el control interno.

  • Garantizar cumplimiento regulatorio.

  • Proporcionar gobierno de TI.





Objetivos


  • Encabezar el avance hacia la sostenibilidad, reduciendo el impacto medio ambiental en los procesos de diseño, fabricación o reciclaje.




  • Maximizar la rentabilidad de las piezas de alta comercialización en las diferentes líneas de ensamblaje.



  • Optimizar los costos y gastos dentro de la empresa AutoSystem.



  • Optimizar el uso de los activos.

  • Maximizar ingresos a través de la implantación de políticas de calidad.




  • Fortalecer por medio de tecnologías de la información todos los procesos de las áreas que conforman Autosystem S.A.S, para mantenerlas perfectamente organizadas, con el fin de facilitar el mejoramiento continuo y la calidad del producto.



  • Lograr que las tecnologías de información sean un medio estable para el aumento de producción y ventas.



  • Optimizar el uso de materias primas



  • Mejorar la calidad de los productos de acuerdo a las necesidades de los clientes.



  • Desarrollar los procesos de ensamblaje  de manera inteligente y eficiente.



  • Administrar los Recursos Humanos de la empresa Autosystem, a través de un Modelo de Gestión que identifique y responda a las necesidades organizacionales en recursos humanos, reconociendo el valor del factor humano, generando las condiciones para el desarrollo de las competencias y motivación necesarias que contribuyan al crecimiento de la empresa.


Metas


  • Incrementar en un 30% el uso de materiales reciclados durante el proceso de fabricación.




  • Incrementar en un 10% la inversión en tecnologías de la información para fortalecer los procesos de todas las áreas de la empresa.




  • Mejorar en un 5% los procesos de producción con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.




  • Aumentar en un 20% el desarrollo de las competencias y motivación necesarias en el personal para que contribuyan al crecimiento de la empresa.




  • Maximizar en un 15% la rentabilidad de las piezas de alta comercialización en las diferentes líneas de ensamblaje.




  • Maximizar los ingresos en un 10% a través de la implantación de políticas de calidad.




  • Optimizar los costos y gastos en un 5% dentro de la empresa Autosystem.



  • FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO PRIORIZADOS


Económicos: Impuestos, inflación, subida del Dólar





Oportunidades

Amenazas

Impuestos




X

Inflación




X

Subida del Dólar




X

Políticos: Gobierno en transición, tasa de desempleo, normas.




Oportunidades

Amenazas

Gobierno




X

Desempleo




X

Normas




X


Tecnológicos: Tecnología de punta y procesos automatizados, partes computarizadas, proveedores con excelencia en la calidad





Oportunidades

Amenazas

Tecnología de punta

X




Partes

X




Proveedores

X





Competitivos: Calidad del producto de la competencia, segmento de mercado de los competidores.





Oportunidades

Amenazas

Producto




X

Mercado

X






  • SUPUESTOS EMPRESARIALES


ANÁLISIS INTERNO


  • Capacidad Directiva:


Fortalezas: Eficiencia y habilidad de aplicar los planes estratégicos, de comunicación y control gerencial
Debilidades: Dada la importancia de responder a la tecnología cambiante para mantenerse dentro del ambiente competitivo, es importante que el porcentaje de debilidad de este FCE disminuya


  • Capacidad Competitiva:

Satisfacción y fidelización del cliente, concentración de consumidores, bajos costos de distribución y ventas, inversión en investigación y desarrollo.


Fortalezas: Satisfacción del cliente e Inversión en investigación.
Debilidades: Posicionamiento en el mercado.


  • Capacidad Financiera

Liquidez, rentabilidad, retorno de la inversión, habilidad de competir con precios.


Fortalezas: Acceso a capital, rentabilidad
Debilidades: Habilidad de competir con precios.


  • Capacidad Técnica o tecnológica

Formación y capacitación del equipo de trabajo


Fortalezas: Óptimo rendimiento del equipo.
Debilidades: No contar con últimos avances en algunos procesos.
MATRIZ DOFA




Oportunidades

  • Tecnología de punta

  • Partes

  • Proveedores

  • Mercado



Amenazas

  • Impuestos

  • Inflación

  • Subida del Dólar

  • Gobierno

  • Desempleo

  • Normas

  • Producto

Fortalezas

  • Eficiencia y habilidad

  • Satisfacción del cliente

  • Inversión en investigación.

  • Capital, rentabilidad

  • Rendimiento del equipo




Estrategias agresivas

  • Dedicar un porcentaje económico y de tiempo para desarrollos e innovaciones.

  • Lograr mayor fidelización de los clientes.

Estrategias correctivas

  • Redoblar esfuerzos en el aumento de calidad y conocimiento del producto.

  • Mantener la liquidez en todo momento

Debilidades

  • responder a la tecnología cambiante.

  • Posicionamiento en el mercado.

  • Habilidad de competir con precios.

  • últimos avances en algunos procesos.

Estrategias Conservadoras

  • Aumentar inversión en investigación estar a la vanguardia en cuanto tecnología.

  • Incrementar la fidelización y motivación del cliente interno.


Estrategias defensivas

  • Aumentar competitividad de precios.

  • LIMITACIONES, PROBLEMAS Y PREOCUPACIONES DE LA ALTA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA.

Autosystem S.A.S como empresa nueva en el mercado pronostica algunos aspectos críticos en los cuales se debe priorizar para lograr superarlos, es por esto que se recomienda crear estrategias por cada uno de los problemas que se plantearán.


Los problemas identificados son:


  • Sincronización en la puesta en práctica de los procesos.

  •  Personal totalmente nuevo.

  • Respuesta positiva del mercado hacia el producto y la marca.

  • Ventas que no excedan topes de producción

  • Preservar estándares internacionales de manufactura.

  • Empresa consultora no es muy reconocida en el sector automotriz.

  • Costo ofrecido por los competidores.

  • Estabilidad política y económica del país



  • NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN.

Para la gerencia general y presidencia de Autosystem S.A.S es fundamental conocer cada 30 días información relevante de cada área para evaluar y medir las metas y resultados alcanzados en este periodo de tiempo, es por esto que se deben llevar a cabo estas estadísticas con las cuales se pueda cuantificar los logros.


La información deberá ser presentada por cada gerente o su siguiente en rango jerárquico dado que no pudiese asistir a la reunión quincenal por fuerza mayor al gerente general en la cual rendirá los informes pertinentes.



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