Oscar javier fabra suarez pontificia universidad javeriana facultad de ingenieria



Descargar 4,47 Mb.
Página5/28
Fecha de conversión05.09.2017
Tamaño4,47 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28

Justificación

  1. La Historia de los Negocios


Cuando se trata de negocios, es importante saber distinguir entre los cambios pasajeros (modas) y los cambios duraderos (paradigmas). Estamos viviendo en un momento de cambio profundo en la manera en que las ideas son creadas, difundidas e implementadas en los negocios [GODIN2008]. Crowdsourcing no es una moda, es el futuro de los negocios, de acuerdo a pensadores tan influyentes en la administración como Gary Hamel, Don Tapscott y Seth Godin [FORBES2009].

El primer paradigma, nacido con la Revolución Industrial, fue el de la fábrica. Henry Ford tuvo una idea. Esta le permitía contratar gente a la que le solían pagar 50 centavos al día y pagarles 5 dólares al día porque tenía una fábrica suficientemente eficiente. De esa forma destrozó a todos los negocios existentes. La esencia de los negocios era que se necesitaba “mano de obra cada vez más barata y máquinas cada vez más rápidas”. El problema es que en la actualidad ambas cosas se están acabando y los negocios más exitosos no son los que tienen la mano de obra más barata ni las mejores máquinas [GODIN2009].

El segundo paradigma, nacido con la proliferación de los medios masivos de comunicación, fue el de la publicidad. La premisa era “toma una buena idea y empújala hacia el mundo”. Los negocios más exitosos del mundo, como McDonald’s y Coca-Cola, no eran los que tenían las mejores fábricas sino los que invirtieran más dinero en publicidad. Lo que se hacía era ser como “spammers”; contaminar el espacio público con avisos y tratar de hipnotizar a todos para que compren una idea. Hipnotizar a todos para que donen a una causa. Hipnotizar a todos para que voten por un candidato. Desafortunadamente, con tanto SPAM online y offline, la gente se está volviendo muy hábil para ignorar las propagandas y los estudios han demostrado que no están dando resultados como antes [GODIN2009].

Pero hay buenas noticias, y es el tercer paradigma, nacido con la Web 2.0 y la popularización de las redes sociales, llamado por muchos, las “tribus”. Consiste en que las personas de gustos similares se están reuniendo en Internet (independientemente de su ubicación geográfica), para generar productos de manera colectiva y también para cambiar cosas en el “status quo” que no les gustan. La esencia de los negocios actualmente es que “la comunidad es la empresa”. Uno debe crear su propia “tribu” para generar sus productos, y las mejores tribus serán las que prevalezcan. Este es un cambio dramático con relación a empresas tradicionalistas ya que, entre otras cosas, en una tribu la cabeza debe ser realmente un líder y no un gerente, las decisiones deben ser publicadas y no ocultadas, y la fuerza principal de trabajo son habitantes y no empleados [GODIN2008].


      1. ¿Por qué crowdsourcing y no outsourcing?


Outsourcing es la subcontratación de un trabajo a una empresa o región geográfica con mano de obra más barata o máquinas más rápidas. La diferencia principal entre el crowdsourcing y el outsourcing es que en el crowdsourcing el trabajo es subcontratado a un público indefinido a través de Internet sin un contrato formal, y no a una entidad definida como en el outsourcing. Ahora bien, ¿cuáles son las ventajas del crowdsourcing? Son muchas, pero en resumen se pueden enumerar las siguientes [HOWE2008]:

  • Los problemas pueden ser explorados a un menor costo que dependiendo de empleados o contratistas, y usualmente de manera más rápida.

  • El costo de la innovación y desarrollo de productos es menor ya que las personas que participan lo hacen por gusto y generalmente no esperan un pago abundante como los expertos.

  • La empresa accede a un rango de conocimiento mucho más amplio del que hay en su propia organización. Además, aunque toda la información no sea útil para generar productos, de todos los participantes se aprende, aumentando el conocimiento de la empresa.

  • Escuchando a los clientes, la organización adquiere un entendimiento mejor de sus deseos, haciendo de esta forma más efectivos sus productos y su publicidad.

  • Gracias a que los clientes son contribuyentes, se sienten parte de la empresa y por lo tanto hay una mejor retención de clientes. Además, los más fieles saldrán a “pelear” por la empresa en caso de que haya publicidad negativa en contra.
      1. ¿Por qué este trabajo es importante?


Haciendo uso del crowdsourcing se pueden aprovechar las oportunidades identificadas relacionadas con la venta de ropa por Internet. Los beneficios principales son estos:

  1. Incrementa el Producto Interno Bruto de Colombia. Gracias a la recepción y venta de diseños de usuarios de todo el mundo, OhMyClothes incrementará las exportaciones agregadas de Colombia, lo que se verá reflejado en un mayor PIB para Colombia. El resultado neto es más efectivo circulante en el país, y por ende un mejor nivel de vida para los colombianos cuando el monto de ventas de OhMyClothes sea considerable.

  2. Ayuda a los confeccionistas colombianos a salir de la guerra que tienen perdida con China y los países asiáticos. El nivel de educación de la mayor parte del gremio textilero de Colombia es bastante bajo [TEJADA2007]. Pocos tienen una formación fuerte en estrategia y marketing, y por ende tienden a seguir su instinto para realizar negocios, lo cual es contraproducente como han demostrado sociólogos estadounidenses [GLADWELL2002]. Muchos siguen pensando que el éxito está en tener mano de obra barata y máquinas más rápidas. Pero adoptando esa estrategia Colombia nunca podría vencer a Asia debido a su cultura de trabajo. La solución está en adoptar una estrategia diferente, así como lo hace Estados Unidos. Apuntar a un mercado Premium con productos exclusivos de bajo costo, y aprovechar las bondades del crowdsourcing es la alternativa que propone OhMyClothes.

  3. Más diseñadores y confeccionistas pagos. Las escuelas de diseño de modas han incrementado asombrosamente el número de sus inscritos en los últimos años [ELTIEMPO2009]. El número de confeccionistas está creciendo y el mercado laboral de diseñadores posee un déficit de empresas demandantes. En otras palabras, hay más diseñadores de modas que empresas que los necesiten. En consecuencia, se hace necesario crear negocios que brinden oportunidades a los diseñadores para que no vean sus sueños y anhelos truncados. OhMyClothes repartirá un porcentaje de sus ganancias a los diseñadores de sus productos y requerirá una mayor fuerza productiva a medida que incremente sus ventas. De esa forma, cada vez habrá más diseñadores y confeccionistas pagos, equilibrando el mercado laboral colombiano.
    1. Objetivo general


Desarrollar un Plan de Negocios, elaborar un Plan de Marketing Digital y diseñar un Prototipo Web de carácter no funcional en HTML para la comercialización por Internet de ropa de diseñadores de modas emergentes colombianos mediante un proceso de crowdsourcing.
      1. Objetivos específicos


  1. Desarrollar un Plan de Negocios que describa un modelo de negocio para la comercialización por Internet de prendas de vestir de diseñadores de modas emergentes colombianos mediante un proceso de crowdsourcing.

  2. Elaborar un Plan de Marketing Digital que contribuya con el logro de los objetivos financieros especificados en el Plan de Negocios y que corresponda con el modelo de negocio descrito en dicho plan.

  3. Diseñar un Prototipo Web de tipo Gráfico de carácter no funcional en HTML para la comercialización por Internet de prendas de vestir de diseñadores de modas emergentes colombianos mediante un proceso de crowdsourcing.


II - MARCO TEÓRICO

    1. Marco Conceptual


El siguiente marco explica de manera sencilla algunos conceptos y teorías importantes que se tuvieron en cuenta para el desarrollo de este Trabajo. Como se mencionó en la Introducción, está escrito desde una “perspectiva filosófica de emprendimiento”. Eso significa que expone una manera de pensar acerca del negocio por Internet, y se hace énfasis en los aspectos a tener en cuenta para el momento del lanzamiento del sitio, y no cuando ya está operando.
      1. Diseñando Para el Crecimiento


La palabra “diseño” puede significar muchas cosas en el desarrollo de un sitio web. La más usual se refiere a la parte visual y la interfaz de usuario. Este aspecto es crucial porque el visitante está usualmente más impresionado con la manera en que se vea el sitio y qué tan fácil sea de usar, que con las tecnologías y técnicas que se utilicen tras bambalinas, o cuál sistema operativo está utilizando el servidor. La parte visual hace a los usuarios interesarse por el sitio, pero es su funcionalidad la que los hace regresar [DB2008].

Un segundo significado de la palabra “diseño” está relacionado con la manera en que está organizado el código. Esto se refiere a la arquitectura de la aplicación. La arquitectura es la forma en que está dividido el código en componentes más pequeños (por ejemplo, la funcionalidad de carrito de compras) con una funcionalidad definida. Se obtienen ventajas de largo plazo al crear componentes de funcionalidad pequeños que trabajan en conjunto para alcanzar un resultado deseado.


1.1.1.1 Alcanzando Requerimientos de Largo Plazo con Poco Esfuerzo


Cada vez que se desarrolla un nuevo módulo, se busca poder reutilizar lo que ya haya sido codificado. Además, se requiere que la arquitectura sea flexible, compuesta de componentes que puedan ser insertados para agregar nuevas funcionalidades. Otro requerimiento importante es que la arquitectura sea escalable. La escalabilidad es la capacidad de un sistema de mantener un incremento lineal de recursos. Idealmente, en un sistema escalable, la proporción entre el número de peticiones de clientes y los requerimientos de hardware (en este caso, el número de servidores web) requeridos para manejar estos usuarios debe ser constante, incluso cuando el número de clientes aumenta.

Puesto que hay mucho optimismo con respecto al número de usuarios, se debe asegurar que el sitio será capaz de atender a un gran número de clientes web sin provocar errores. La fiabilidad es también importante para el sistema de e-commerce. Con la ayuda de una estrategia de manejo de errores coherente y una poderosa base de datos relacional, se puede asegurar la integridad de los datos y que los errores no críticos serán gestionados apropiadamente sin comprometer el desempeño del sistema.





Figura N° 5: Ejemplo de intercambio de información entre las capas de la aplicación web. En este caso el usuario intenta agregar un producto a su carrito de compras pero el producto no está disponible. Fuente: [DB2008]

1.1.1.2 La Magia de una Arquitectura en 3 capas


Una arquitectura en 3 capas usualmente se refiere a las siguientes divisiones: la capa de presentación, la capa de la lógica del negocio y la capa de datos. La capa de presentación contiene todos los elementos de la interfaz de usuario e incluye la lógica que maneja la interacción entre un visitante y la capa de negocio. Puesto que la aplicación será un sitio web, la capa de presentación está compuesta de páginas web dinámicas. Eso quiere decir, que cambian de acuerdo al usuario que la esté visitando.

La capa de negocio recibe las peticiones de la capa de presentación y le devuelve un resultado dependiendo de la lógica de negocio que contenga. La mayoría de las veces, la capa de negocio llama a la capa de datos para recuperar información que necesita para pasar a la capa de presentación. La capa de datos es la responsable de administrar los datos de la aplicación y de enviarlos a la capa de negocio cuando los pida.



Una restricción importante en esta arquitectura de tres capas es que la información debe fluir en orden secuencial entre las capas. La capa de presentación solo puede acceder a la capa de negocio, y nunca puede acceder directamente a la capa de datos. La capa del negocio es como el “cerebro” que recibe la información recibida de las otras dos capas, procesa y coordina el flujo de información. Se debe ser consistente y obedecer estas simples reglas para obtener sus beneficios, como fácil mantenimiento, escalabilidad y fiabilidad.


      1. Compartir con tus amigos:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28


La base de datos está protegida por derechos de autor ©absta.info 2019
enviar mensaje

    Página principal