“Introducción al Análisis de Redes Sociales” Universidad Pablo de Olavide, Sevilla. 7 de mayo de 2003



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  • Seminario
  • “Introducción al Análisis de Redes Sociales”
  • Universidad Pablo de Olavide, Sevilla.
  • 7 de mayo de 2003
  • El ARS en los procesos de difusión de la innovación empresarial
  • Alejandro García Macías
  • Departamento de Comunicación
  • Universidad Autónoma de Aguascalientes, México
  • Objetivos
  • Reflexionar sobre el potencial del Análisis de Redes Sociales para explicar los procesos de difusión de innovaciones empresariales.
  • Explicar algunos ejemplos prácticos de la aplicación del paquete metodológico en estudios de caso.
  • Perfilar una aproximación analítica sobre la difusión de innovaciones.
  • Momentos clave
  • Trabajos de Everett M. Rogers en sociología rural, durante los 60 y 70´s
  • Amplios estudios en el campo de la salud (uso de Tetraciclina por médicos) a cargo de Coleman, Katz y Menzel en los 60´s.
  • En los 80´s crece el número de publicaciones sobre difusión, a causa de...
  • “la distinción entre lazos fuertes y débiles, la nueva interpretación del termino embeddedness de Polanyi (Granovetter) y la rápida aceleración de los métodos de redes sociales”
  • Letenyei, L.
  • ¿De qué hablamos?
  • Una innovación es “una idea, práctica u objeto que es percibida como nueva por un individuo u otra unidad de adopción”
  • Difusión puede entenderse como “el proceso por el cual una innovación es comunicada por ciertos canales a través del tiempo, entre los miembros de un sistema social”.
  • Adopción es “el proceso a través del cual un individuo (u otra unidad de decisión) pasa de un primer conocimiento de una innovación, a formarse una actitud hacia la misma, a una decisión de adoptar o rechazar, a la implementación de la nueva idea y a la confirmación de la misma”.
  • (Rogers)
  • “La Difusión de innovaciones se refiere a la dispersión de ideas abstractas y conceptos, información técnica y prácticas reales, al interior de un sistema social, donde la dispersión denota flujo o movimiento de una fuente a un adaptante, típicamente vía la comunicación o la influencia”
  • La difusión de innovaciones es, ante todo, un proceso SOCIAL de naturaleza COMUNICATIVA y que necesariamente implica RELACIONES de intercambio de conocimientos o información entre los miembros de un sistema.
  • Innovador
  • Adoptantes potenciales
  • Olas sucesivas de adoptantes
  • “La difusión de innovaciones ocurre entre individuos en un sistema social, y el patrón de comunicación entre esos individuos es una Red Social...
  • La red de comunicación determina qué tan rápido se difunden las innovaciones y el momento para la adopción por cada individuo”
  • Valente, 1995.
  • La adopción de innovaciones en las organizaciones productivas puede ser de diversos tipos:
  • Tecnológica (Producción y de información)
  • De organización del trabajo (Nuevas formas, flexibilidad)
  • De saberes organizacionales (know how)
  • De comunicación organizacional
  • De administración y finanzas
  • En la innovación en las empresas, los adoptadores potenciales pueden basar sus decisiones en alguno de los siguientes:
  • Proceso mimético.- Pueden imitar a algunas organizaciones de su sector que consideran como exitosas.
  • Proceso coercitivo.- Pueden experimentar presión de otras organizaciones de las que son dependientes para adoptar tecnologías particulares.
  • Proceso normativo.- Las normas establecidas por profesionales y sus asociaciones pueden ser motivo de presión para obtener legitimidad.
  • DiMaggio y Powell
  • En teoría, la adopción de una innovación (por ejemplo, en tecnología de la información) podría seguir varias fases:
  • 0 Sin uso de tecnologías de la información.
  • 1 Integración funcional internamente orientada
  • 2 Integración multifuncional internamente orientada
  • 3 proceso de integración orientado a lo externo
  • 4 rediseño del proceso de trabajo o negocio
  • 5 redefinición de las metas organizacionales bajo la influencia de las tecnologías de la información
  • Desde el punto de vista de la teoría económica, la decisión de adoptar o no una innovación percibida es resultado de un cálculo racional de costo – beneficio basado en la información disponible.
  • Desde el punto de vista social, reconociendo la posibilidad de un criterio racional “impuro” (Weber) o limitado (Simon), puede considerarse, con Granovetter, que:
  • La persecución de objetivos económicos va siempre acompañada de la búsqueda de otros objetivos no económicos
  • La acción económica, como toda acción, está socialmente impregnada.
  • Las empresas no están automáticamente determinadas, sino que son socialmente construidas.
  • No es posible comprender el comportamiento económico de una empresa sin tomar en cuenta el sello social que caracteriza a los empresarios.
  • Dicho de otra forma, que la red social impone cierta presión sobre los potenciales adoptantes de una innovación. Ésta puede ser determinante en cuanto a:
  • Qué tan expuesto está el individuo (o la empresa) a disponer de información sobre innovaciones dependiendo de su posición en la red.
  • Cuál es el tamaño de su red egocéntrica, o con cuántos actores está efectivamente relacionado: cuál es su rol en la red y los de sus alter.
  • Qué tanto interesa la “calidad” de sus conexiones; si está relacionado de manera directa con auténticos innovadores o está lejano de ellos.
  • De cuántos canales distintos dispone para acceder a la información sobre una posible innovación.
  • Qué posibilidades tiene de transformar su capital social en posibilidades de adopción de innovaciones.
  • La técnica del Análisis de Redes Sociales es una herramienta que permite analizar los procesos de difusión de innovaciones de una manera formal.
  • Al contrario de otras aproximaciones analíticas, que se concentran en la innovación misma o en las características del innovador o el imitador, el ARS se centra en las RELACIONES existentes entre ellos.
  • El ARS permite analizar la estructura (el sistema social donde tiene lugar el proceso de difusión), sus caminos o canales, la posición estructural de los actores y representarlas gráficamente.
  • Dos mini casos de comentario
  • Imaginación ante la regulación:
  • “Le cobramos lo que come y usted paga lo que bebe”
  • ¿Innovación o reinvención?
  • Kaizén con lo que hay a mano o el molinillo premiado.
  • Redes sociales como determinantes para la innovación empresarial.
  • El caso de Villa Hidalgo, México, y la industria de la Ropa.
  • En el Centro Occidente de México existe una región altamente especializada en la producción de ropa, delimitada por tres importantes polos productores.
  • En esta región se localizan numerosas poblaciones rurales de producción tradicional coexistiendo con varias ciudades medias.
  • Villa Hidalgo es una aglomeración de productores de la industria del vestido: es lo más parecido a un “Distrito industrial” mexicano (Que como las brujas, no existen, pero...)
  • Ahí se concentran tradiciones productivas, una fuerte identidad familiar y arraigo empresarial, redes de cooperación y competencia, etcétera.
  • El análisis de cómo surgió y se masificó la actividad productiva es parte de un trabajo más amplio donde se analizan diversas redes sociales (amistad, parentesco, compadrazgo) y económicas (financieras, de producción, comerciales, de información).
  • El proceso de difusión de la innovación de un oficio y un modo de vida fue como sigue:
  • En la década de los sesenta, algunas jóvenes tejían y bordaban a mano, de manera artesanal, en los patios de sus casas.
  • La costura y el bordado eran actividades “propias” de mujeres y niñas.
  • Con la llegada de la energía eléctrica, dos jóvenes se convirtieron en empresarias.
  • A una de ellas le fue prestada (obsequiada) por un industrial de una ciudad cercana una máquina tejedora eléctrica.
  • Al ver cómo se agilizaba el trabajo, los padres de la otra le obsequiaron la máquina de la foto, entonces muy moderna y que aún se conserva.
  • Muy pronto, apareció la figura de los tejedores masculinos, que luego se convertirían en empresarios del vestido apropiándose de la tecnología.
  • Los varones adoptaron la innovación tecnológica de las mujeres en la industria de la ropa.
  • La actividad se masifica y tecnifica rápidamente, dando lugar a una aglomeración industrial especializada.
  • Hoy, en el poblado de cerca de 15 mil habitantes, se ubican 350 fábricas formales de ropa y otras tantas informales.
  • Su nicho de mercado son los consumidores nacionales de ingresos medios y bajos, en general poco exigentes con la calidad.
  • Prácticamente toda la comunidad vive de la industria del vestido o servicios relacionados.
  • El proceso de difusión de innovaciones transformó la población y su vida.
  • Sólo que...
  • Las mujeres empresarias fueron desplazadas por los varones, que hoy son los dueños de las empresas. La actividad principal de las mujeres es de obreras u operarias de maquinaria.
  • Cómo se transmitieron los conocimientos del oficio y las ideas para la adquisición de maquinaria?
  • Relaciones mediadas por la confianza en un inicio.
  • Densas redes de trabajo femenino entre amigas y parientes.
  • Aliento de los patrones a sus trabajadores para establecerse por su cuenta.
  • Hombres que emigraron a trabajar en las grandes ciudades.
  • En menor medida, de padres a hijos.
  • Evaluación de un potencial beneficio económico.
  • Más tarde, por imitación.
  • Procedimiento para el Análisis de la Red Social de la innovación respecto al oficio y la tecnificación.
  • Levantamiento de cuestionario (muestreo bola de nieve) y rastreo de datos históricos.
  • Captura de relaciones entre actores en MS Excel.
  • Exportación a MS Access para la elaboración de Tablas de Referencia Cruzada (Matrices).
  • Exportación a UCINET para el análisis de los indicadores relacionales.
  • Exportación a PAJEK para la representación gráfica.
  • El sociograma –en cascada- de transmisión del oficio.
  • La red de información: un potencial camino de las innovaciones.


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