Fundamentos de la Gerencia Y13b profesor: César Osorio E. Grupo 1 Razón Social



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12.3 Análisis crítico



  • En la actualidad es poco probable el ingreso de nuevos competidores, ya que debido a la reforma universitaria, hasta que se pongan en orden las universidades actuales, se han postergado los trámites de licenciamiento para la apertura de nuevas sedes y nuevas universidades.



  • Es poco probable también que haya amenazas por parte de los productos sustitutos, en este caso nuestra competencia indirecta, ya que ellos no forman parte de nuestra competencia directa.



  • Se considera que el poder de negociación de los proveedores es baja, ya que en el mercado existen diversos proveedores que pueden brindarnos los servicios que requerimos y abastecernos. Asimismo, consideramos que los clientes son los que eligen a la UPC como mejor opción para estudiar, de tal modo en temas de precios por el servicio de educación que le brinda la UPC no tienen poder de negociación ya que ellos están dispuestos a pagar lo establecido para obtener la calidad y beneficios que le ofrece la UPC. Pero sí tienen todo el poder para exigir que se respeten sus derechos como cliente, en este caso, como alumno.



  • Por último la intensidad de la rivalidad es moderada en todos los sentidos ya que hay mucha competencia y se buscan mejoras en todos los aspectos en base a la calidad e innovación. Todos buscan diferenciarse del resto. También, los clientes han incrementado su nivel de exigencia en cuanto a la calidad, infraestructura e innovación.



  • 12.4 Propuesta de mejora



  • La UPC como lo viene haciendo, debe brindar y mejorar cada vez más, la calidad educativa, debe seguir innovando, mejorando sus procesos, seguir acreditándose, internacionalizándose, para poder de esta forma escalar en el ranking de las mejores universidades y diferenciarse del resto de la competencia, de esta forma atraerá más clientes.





    1. MATRIZ DE INCERTIDUMBRE AMBIENTAL
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