Facultad de ingenieria industrial y sistemas



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Figura Nº 2: Etapas de la Metodología de los Sistemas Suaves.



Fuente: Checkland Peter. 1993. Pensamiento de sistemas, práctica de sistemas. Pág. 188.

La metodología incluye dos tipos de actividades. Las etapas 1, 2, 5, 6 y 7 son actividades “del mundo real”, que necesariamente involucra gente en la situación problema; las etapas 3, 4, 4a y 4b son actividades “del pensamiento de sistemas” que quizá pueda o no involucrar a aquellos en la situación problema, dependiendo de las circunstancias individuales del estudio.

En general el lenguaje de las primeras etapas será el mismo que el lenguaje normal de la situación problema, el de los 3, 4, 4a y 4b será el lenguaje de sistemas, porque es en estas etapas donde la complejidad del mundo real se desenmaraña y entiende como resultado de la traducción a un lenguaje de nivel superior de los sistemas.



  1. Origen de la Metodología de Sistemas Blandos


La Metodología de los Sistemas Suaves se originó de la comprensión que los sistemas “duros” estructurados, que eran netamente aplicados a lo tecnológico, y a operaciones técnicas, siendo muy inadecuada para investigar a los sistemas organizacionales grandes y complejos. Ésta metodología fue desarrollada por Peter Checkland con el propósito expreso de ocuparse de problemas de este tipo.
Peter Checkland había estado trabajando en la industria por un número de años y había trabajado con un cierto número de metodologías para sistemas duros. Él vio cómo éstos eran inadecuados para ocuparse de los problemas extremadamente complejos que tenían un componente social grande. Por lo tanto en los años 60 va a la universidad de Lancaster en un intento por investigar esta área, y lidiar con estos problemas duros. . Es así, como concibe su “Soft Systems Methodology (Metodología de los Sistemas Suaves)” a través del desarrollo de un número de proyectos de investigación en la industria y logró su aplicación y refinamiento luego de un número de años.

Ésta metodología, fue publicada en 1981. A este punto Checkland estaba firmemente atrincherado en la vida universitaria y había dejado la industria para perseguir una carrera como profesor e investigador en la ingeniería de software.




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