Colegio de bachilleres del estado de hidalgo



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COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE HIDALGO

PRÁCTICA DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL

2010

PROYECTO “SISTEMA DE DESARROLLO 84”



CONTENIDO

PERFIL DE LA PRÁCTICA……………………………………………… 4

DOCUMENTACIÓN DE LA PRÁCTICA………………………………. 6



  • ANTECEDENTES ………………………………………………………….... 6



  • IMPACTO……………………………………………………………………..8



  • CLIENTES…………………………………………………………………….. 9



  • IMPACTO DE LOS EMPLEADOS…………………………………………. 13



  • PROCESOS…………………………………………………………………..14

ANEXOS………………………………………………………………..34


RESUMEN EJECUTIVO


ABSTRACTO

PROYECTO SISTEMA DE DESARROLLO 84

Para mayor control del Programa Oficinas de Calidad, se pidió apoyo a las Oficinas de Innovación y Calidad Gubernamental la creación de 84 claves de acceso, de las cuales 78 claves fueron asignadas a cada Centro Educativo. Y Las cinco restantes para cada Coordinación de Zona.

Y una clave gerencial que se utiliza, desde las Oficinas Centrales de Dirección General. Con las cuales se realiza monitoreo de los Planteles y Coordinaciones de Zona que tiene a su cargo el Colegio de Bachilleres del Estado de Hidalgo. Logrando un mejor desarrollo y desempeño del Programa Oficinas de Calidad. Reduciendo costos de operación.

El Sistema 84 del Programa Oficinas de Calidad, ocupo un espacio en la página del Colegio de Bachilleres del Estado de Hidalgo, en el cual se pueden consultar cualquier información del Programa.





  • PERFIL DE LA PRÁCTICA

SISTEMA DE DESARROLLO 84

El desarrollo del Sistema 84. Fue creado para reforzar y apoyar al Programa Oficinas de Calidad. Para mejor control y monitoreo, de los Planteles participantes.



  • El sistema 84 permite evaluar el adecuado desarrollo del Programa.



  • Reduce gastos de operación.



  • Permite entregar en tiempo y forma los resultados de las evaluaciones bimensuales.



  • Facilita el acceso al portal de Gobierno. Sirve para evaluar el desempeño adecuado de cada Coordinador de Zona.



  • Los Coordinadores de Zona podrán supervisar y evaluar el cumplimiento de los Directivos de cada Centro Educativo según la zona correspondiente.



  • El sistema 84 permite llevar el control total del Programa Oficinas de Calidad.



  • Impulsa una nueva filosofía de trabajo.-El Sistema 84 esta orientadas al fomento de la innovación y calidad gubernamental.

Se basan en propósitos de establecer sistemas de certificación, estándares e indicadores de calidad para hacer eficiente los procesos internos de la organización. Su implantación se dirige a desarrollar la capacidad y velocidad de respuesta de las Áreas administrativas y Centros Educativos. Para responder a las necesidades de la comunidad estudiantil y padres de familia.

El monitoreo y la evaluación, es la razón de ser de un enfoque estratégico de aprender y adaptarse al cambio para la rápida integración del Programa de Oficinas de Calidad.

Por lo tanto, el requerimiento central del monitoreo y la evaluación es seguir sistemáticamente las variables y procesos claves en un período de tiempo y espacio, y ver cómo cambian el resultado de las actividades del Programa.

Actividades por monitoreo del Sistema 84

• Medir y analizar la sustentabilidad.


• Monitorear la implementación del Programa.
• Evaluar los resultados de la estrategia.
• Elaborar informes y diseminar los hallazgos por medio de evidencias


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